Willst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer lange Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren? Willst Du Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kund*innen und für eine nachhaltige Stadtgesellschaft engagieren?

Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
BI-Analyst*in
im Bereich Kundensteuerung in Berlin.

Wir sind Stromnetz Berlin. Als Mitgestalter der Energiewende halten wir die Stadt am Laufen, geben ihr Energie und bringen sie zum Leuchten.

Mehr über uns erfährst Du hier: Über uns - Stromnetz Berlin

Die Energiewirtschaft rückt Kundenfokus und Digitalisierung in den Mittelpunkt. Bei Stromnetz Berlin steht der Bereich Kunden und Märkte im Zentrum dieser Entwicklung. Die Abteilung Kundenmanagement ist der Eingangskanal für alle Anschlussanfragen auf allen Spannungsebenen. Unser Team steuert diese - standardisiert und digital - durch das Unternehmen. Die ausgeschriebene Stelle ist dabei dem dort angesiedelten Fachgebiet Kundensteuerung zugeordnet.

• Du bist Teil des im Rahmen einer Reorganisation neu entstandenen Fachgebiets Kundensteuerung mit insgesamt ca. 12 interdisziplinarischen Mitarbeitenden – darunter Prozessmanager*innen, Daten-Analyst*innen, Kunden-Strateg*innen, energiewirtschaftlichen Expert*innen und Vertrags-Manager*innen.
• Verantwortung für die Erhebung, Visualisierung und Auswertung kundenbezogener, energiewirtschaftlicher und prozessbezogener Kennzahlen, um Prognosen daraus abzuleiten und letztlich geschäftsrelevante Erkenntnisse für die Abteilungen Kundenmanagement, Marktpartnerservice, Metering und das Unternehmen zu generieren.
• Verarbeitung von Daten gemeinsam mit unseren Prozessverantwortlichen sowie die gezielte Einsetzung der Daten für die Prozessoptimierung der Durchlaufzeiten von Hausanschlüssen, von PV-Anlagen, Ladeeinrichtungen oder Wärmepumpen
• Deine weiteren Aufgaben sind unter anderem:   
  • Analyse von Prozesskennzahlen und Begleitung des End-to-End Prozesses zusammen mit unseren Prozessmanager*innen mit dem Ziel, auf eine kontinuierliche Verbesserung hinzuwirken.
  • Generieren von notwendigen Daten aus den zur Verfügung stehenden Systemen, Überprüfung der Datenquellen und Sicherstellung der Datenqualität sowie die Konzeption von aussagefähigen Reports und Dashboards zur Ableitung von erforderlichen Steuerungsmaßnahmen.
  • Definition und fortlaufende Ermittlung vom Kennzahlen in enger Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen der Stromnetz Berlin GmbH sowie die Konzeption aussagefähiger Reports und Dashboards zur Ableitung von erforderlichen Steuerungsmaßnahmen

• einem erfolgreich abgeschlossenen Hoch- oder Fachhochschulstudium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Begeisterung für die Einarbeitung in Systeme, Prozesse und Datenstrukturen.
• dem Wunsch, Zusammenhänge zu verstehen und der Fähigkeit, gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen systemübergreifend eine plausible Datenlage herzustellen sowie dem Engagement, kontinuierlich zur Optimierung der Prozesse beizutragen und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg*innen.
• hoher IT-Affinität, einem grundlegenden und übergreifenden Datenbankverständnis sowie ersten Berufserfahrungen zur Durchführung von Datenanalysen.
• umfangreichen MS Office- und MS Power Query Kenntnissen sowie fundiertem Wissen im Umgang mit Power BI oder einer anderen BI-Software.
• einer unternehmerischen und analytischen Denkweise, Eigeninitiative, Selbstständigkeit und einer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Plus aber kein Muss:
  • Kenntnisse aus dem energiewirtschaftlichen Marktumfeld
  • Vertrautheit mit dem Aufbau, der Digitalisierung und Weiterentwicklung von Steuerungsinstrumenten
  • Erfahrungen im Umgang mit SAP, Python und Microsoft Azure Databricks

• Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z.B. durch flexible Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, diversen Arbeitszeitmodellen (z.B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und Silvester sowie einem Jahresarbeitszeitkonto.
• Persönliche Weiterentwicklung: Wir fördern Deine persönliche Entwicklung (z.B. durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen Dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z.B. Projektleitung) und bieten Dir ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung.
• Arbeitsumfeld: Wir sichern Dir ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum zur Eigeninitiative und eigenverantwortlichem Handeln sowie eine offene Kommunikationskultur zu.
• Gesundheit: Weil uns Deine Gesundheit am Herzen liegt, haben wir ein vielfältiges Gesundheitsmanagement implementiert und unterstützen Dich bei gesundheitsfördernden Aktivitäten, wie z.B. Fitnessstudiomitgliedschaften.
• Finanzielle Sicherheit: Du erhältst eine attraktive tarifliche Einstiegsvergütung zwischen 60T € - 72T € in einem krisensicheren Unternehmen. Durch abweichende persönliche Voraussetzungen kann eine Eingruppierung zu Beginn auch niedriger erfolgen. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem Zuschuss zum Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem Jobrad-Leasing und einer betrieblichen Altersvorsorge.
• Standort Berlin: Durch unsere Kooperation mit einem Berliner Wohnungsunternehmen unterstützen wir Dich beim schnellen Ankommen in Berlin, sofern Du für den Job nach Berlin ziehen müsstest.

So wird die Stromnetz Berlin als Arbeitgeber (kununu.com) gesehen.

Bunt – spannend – vielfältig – Berlin.
Wir sind überzeugt von Vielfalt und Inklusion. Bewerbungen von Menschen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung sowie mit Migrationsgeschichte sind herzlich willkommen. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Das hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gern unter Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung.
Bitte beachten: Wir nehmen aus Datenschutzgründen keine Bewerbungen per E-Mail entgegen!

Aufgrund der bevorstehenden Ferien finden Gespräche für diese Position erst ab Anfang/ Mitte Januar statt.

Hast du Fragen? Wir helfen Dir gerne: 

Informationen zum Job: Dr. Anke Reimers, E-Mail: anke.reimers@stromnetz-berlin.de
Informationen zum Bewerbungsprozess: Kristina Konradi, E-Mail: kristina.konradi@stromnetz-berlin.de