Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen
Leiterin/Leiter Kundenmanagement (m/w/d)
am Standort Berlin.


Energie ist unser Beitrag zur Lebensqualität – jeden Tag aufs Neue.

Berlin wächst und wir wachsen mit Berlin.
Über die Lebensadern der Hauptstadt – unser Stromverteilungsnetz – versorgen wir Tag für Tag 3,7 Millionen Menschen verlässlich mit Strom. Dabei stehen wir als landeseigenes Unternehmen für Stabilität und Zuverlässigkeit. In einem sich stetig wandelnden Umfeld sind wir Mitgestalter der Energiewende. Wir entwickeln unser Verteilungsnetz kontinuierlich weiter und unterstützen damit die zunehmende Dezentralisierung der Energieversorgung, das wachsende Bedürfnis nach Eigenerzeugung und die steigende Flexibilisierung des Stromverbrauchs.

Die Abteilung Kundenmanagement bildet dabei die Schnittstelle zu unseren Kund*innen, Marktpartnern und städtischen Stakeholdern und ist zentral für die Themen rund um den Zugang und die Nutzung unseres Netzes verantwortlich.

Wir brauchen Führungspersönlichkeiten, die diesen Weg gemeinsam mit uns gehen und die Stabilität sowie Veränderungen durch Wachstum und Wandel souverän miteinander verbinden können.

Folgende Aufgaben warten dabei auf Sie:

• Sie führen fachlich und disziplinarisch die Abteilung Kundenmanagement mit insgesamt ca. 40 Mitarbeitenden in drei Fachgebieten.
• Gemeinsam mit Ihrem Führungsteam sind Sie verantwortlich für
  • die Analyse der aktuellen und zukünftige energiewirtschaftlichen Anforderungen und die Ableitung von Maßnahmen und deren Umsetzung,
  • die Steuerung der energiewirtschaftlichen Kosten und Kennzahlen sowie der damit verbundenen Prozesse,
  • die Beratung und Betreuung unserer Netzkunden in der Mittel- und Hochspannung sowie für die Durchführung von Erschließungs- und Anschlussprojekten,
  • die rechtssichere und wirtschaftliche Ausgestaltung der Produkte und Dienstleistungen der Stromnetz Berlin.
• Sie verantworten das strategische und operative Konzessionsmanagement und pflegen die Beziehungen zu politischen Stakeholdern auf Landes- und Bezirksebene.
• Sie repräsentieren die Abteilung Kundenmanagement innerhalb der Stromnetz Berlin GmbH sowie auch gegenüber externen Stakeholdern, wie relevanten Gremien, Verbänden, Behörden und der Stadt Berlin.
• Sie unterstützen die Bereichsleiterin bei der Weiterentwicklung des Bereichs Kunden- und Marktbeziehungen und arbeiten kooperativ mit der Nachbarabteilung Marktpartnerservice sowie bereichsübergreifend an den zentralen Herausforderungen im Zuge der sich ändernden marktlichen, rechtlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.

Was wir uns von Ihnen wünschen:

• Sie haben ein abgeschlossenes aufgabenbezogenes Fachhoch-/ Hochschulstudium der Fachrichtung Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung und verfügen über eine mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse des Energiemarktes bzw. der Energiewirtschaft und haben die Fähigkeit, Innovations- und Veränderungsprozesse voranzutreiben.
• Sie haben ein sicheres Auftreten und gehen routiniert mit herausfordernden Situationen um. Dabei führen Sie wertschätzend und teamorientiert.
• Sie sind zuverlässig, eigeninitiativ, engagiert sowie kommunikations- und überzeugungsstark.
• Sie verfügen zudem über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was Sie von uns erwarten können:

• Wir bieten Ihnen ein Umfeld mit viel Gestaltungsraum zur Eigeninitiative und eigenverantwortlichem Handeln.
• Wir geben Ihnen finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Anstellungsvertrag als Leitende*r Angestellte*r sowie eine attraktive marktgerechte Vergütung.
• Wir sichern Ihnen eine fundierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner*innen im Rahmen eines strukturierten Prozesses zu.
• Wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitsmodelle.
• Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung durch vielfältige individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und bieten Ihnen ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Bewerbungen von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität sowie sexueller Orientierung sind herzlich willkommen. Bewerbungen von Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

 

Einen ersten Einblick erhalten Sie hier: https://youtu.be/Z0woLE8KSQ8

Das hört sich gut an? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gern:

Informationen zum Job: Claudia Rathfux, Telefon: +49 172 2636009.
Informationen zum Bewerbungsprozess: Dirk Kunath, Telefon: +49 173 9011848.

Ihre Daten werden ausschließlich durch die beauftragten Personen zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bewerbung genutzt. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei der Stromnetz Berlin GmbH finden Sie in der Datenschutzerklärung zum Bewerbungsprozess oder auf unserer Internetseite: stromnetz.berlin/datenschutz